葛大店社区24小时106短信平台开通

  合肥日报讯 随着包河区淝河镇葛大店社区24小时短信平台日前开通，如今，居民发现路上有垃圾堆放、小区里的下水道堵住了等问题，只要编辑短信发送到社区信息员手机上，就有专人及时解决。www.hslx.org

    “以前居民信息的采集主要依靠网格信息员上报，有了短信平台，居民自己就可以发送信息反映问题，而且不受时间、地点限制，对一些突发事件，社居委能第一时间知晓，以便迅速采取应对措施。”葛大店社区信息管理员卫磊磊告诉记者。

    记者在葛大店社区新印制的便民服务卡片上看到，上面不仅有短信平台的手机号码、发送方式、还对信息类型进行了具体的划分，包括综治安全、市容环卫、民生服务、食品安全、计划生育、房屋出租六大类，涵盖居民日常生活的各个方面。

    对于居民所反映问题的完成情况，社居委也有严格的考核。“我们的数字化平台有一个工作流程图，完成工作任务显示绿色、未完成则显示红色，这样既能监督信息管理员是否及时处理分流，又能监督部分负责人有没有及时解决。”社居委负责人告诉记者  

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