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何为短信营销?
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发表时间:
2013-09-24 09:31
浏览次数:
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灵讯短信群发平台新闻(www.hslx.org)
现在,无论大小商家都已经采用短信群发这个简单而效果显著的营销方式了。短信群发就是短信营销吗?
短信群发只是把一条信息传递给对方,对于营销活动来讲,这还远远不够。短信群发只不过是短信营销的一种方式而已。我们不仅是把信息传递给客户,更重要的是要让客户收到信息后能够产生行为冲动。
接触信息——产生行为冲动——深入了解——发生购买行为。
一般来讲,我们可以这样来设计短信营销:
1、明确活动的目标:是把一个活动告知新用户,还是广泛群发挖掘出意向客户?
2、明确客户的特征:陌生客户、潜在客户、意向客户、老客户,不同的客户类别发送短信的内容、语言组织是绝对不一样。
3、根据用户特征、营销活动目的设计营销词:营销词要简单、扼要,有重点,更要有鼓动性。如果客户收到短信看一下随手就放下了,没有产生深刻的影响,更不会产生后续的购买行为,这样的营销活动太有提升空间了!
4、规划发送时间:在不同的发送时间绝对有不同的效果。比如在晚上10点钟发送订餐的短信营销短信,肯定是没有任何效果的,反而会造成客户对企业的负面印象。
5、做好数据统计:短信营销的好处就是知道发出去了多少条,通过统计发送数量、收到用户回馈数量来发现不同的营销语、发送时间、用户群对短信营销活动的相应度,从而总结归纳,发现更适合自己的短信营销活动方案。
具体的短信营销就是有这样的流程下来的,而不是简简单单的发一条短信就OK了。
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