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 为优化纳税服务，2010年林艳萍建议建立集纳税咨询、事项公告、投诉举报受理、预约服务、最新法律法规宣传、各类税务文书下载等功能的税企互动QQ群，得到采纳。以她为主力建立起区局税企互动QQ群，形成了一个覆盖开发区管辖绝大多数企业的沟通网络，群成员迅速增至250人。她负责QQ群日常维护、收集整理纳税人预约服务需求、上线解答涉税业务咨询，并按时更新税收政策法规和涉税通知。

为实现税企之间顺畅交流，她工作不分昼夜，手机QQ也24小时在线。对纳税人每个问题，她都认真答复。有一次辖区内某上市公司进行整体转让，在选择是否开票问题上有疑惑。她耗时一周查阅了上百篇资产重组资料和案例，并电话咨询上级国税部门，提出多种方案及时指导企业财税处理。两年多来，她除解答几千条次咨询外，还通过该QQ群及时发布通知、安排工作、采集纳税资料，使税企交流突破时间、空间限制，受到纳税人一致好评。QQ群被纳税人亲切地称为“空中办税服务厅”，群里纳税人都亲切地称她“林子老师”，有问题到QQ群问“林子老师”也成为开发区纳税人的“办税秘笈”。

区局建立税法宣传培训长效机制，开设了“纳税人学校”、开通了国税手机报。林艳萍担任了多重角色，既是纳税人学校骨干教师，在每季纳税人培训班上解读新出台的税收政策法规；又是短信平台国税手机报编辑，每月负责手机报编制工作，借助移动短信平台，为纳税人及时提供涵盖政策宣传、温磬提示、公告公示、事项通知等功能的短信服务。此外，她还是区局招商服务小分队成员之一，积极宣传、讲解国家税收优惠政策，为招商引资起到了积极的促进作用。

且将奉献当殊荣，不竭追求蛹化蝶。林艳萍，凭着对税收事业的热爱和执着，使自己成为热情的学习者、积极的实践者、无私的奉献者和富有创造力的执行者。自平凡中见不俗，于无声处听雅音，她以自己的方式诠释了一名国税干部的价值与魅力，展示了一名好税官的绚丽风采！ www.hslx.org  灵讯平等  106短信平台  短信群发  短信代理