内蒙古自治区地税局依托信息化短信平台提高纳税服务水平www.hslx.org
近年来,自治区地税局依托信息化平台,进一步提升纳税服务质量,为纳税人节约了大量时间、享受更多实惠,使征纳关系更加和谐融洽。
据了解,2005年,自治区地税局在全系统上线运行了税收综合征管系统,实现了全区地方税收信息数据大集中。2008年实现了地税网站的外网申报,2009年又成功开通了财税库银横向联网系统,为纳税人足不出户办理纳税事宜提供了极大方便。
此外,在税收政策宣传咨询上,建设了地税门户网站和短信服务平台,畅通了征纳沟通渠道。截至目前,短信服务平台上线用户已达19万户,注册手机20万部,该平台可以给上线用户提供重要事项、财税库银划转、催报催缴、网上申报审核状态通知和税企咨询互动类、资讯类短信服务等税信通业务。同时,门户网站开通近10年来,上网浏览、咨询点击率已达350多万人次,回复满意率达90%以上。
在发票开具上,实行了窗口代开、单机版软件、网络在线等电子化发票管理系统,既为纳税人开具发票提供了方便,又保证了发票数据的真实性、及时性和安全性。在个体工商户的定期定额管理上,采用微机定税软件,实现了非人工核定纳税人的营业额,保证了定额核定的公平、公正性,目前全区有35万户纳税人实行了微机定税,占应定税户的80%。在“双定业户”的税收管理上推行了“税款预储、批量划缴”的缴税业务,既减轻了个体工商户缴税的负担,又提高了税款的入库效率,目前全区大约有20万户纳税人采取了自愿预存、税务局批量划缴申报缴税方式
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