106短信平台为消费者维权www.hslx.org
短信平台在消费者维权方面也在广泛应该,全国各地也在不断的开启短信平台来维护消费者。
为进一步完美12315行政法律系统扶植,加大市场监管力度,增强工商机关与恢弘消费者的信息互动,拓宽消费者的维权渠道,提高法律效能,增进本能机能到位,更好地关注民生、服务社会,九月下旬,当一条“当您的消费权益遭到损害时,当您发现冒充伪劣商品时,请实时拔打12315申述举报电话,或答复短信,我们将竭诚为你服务”的短信发送到了全区千余名消费者的手机上时,获得多名消费者的答复咨询。这是耀州分局拓展服务领域,强化网络信息扶植,体现为民服务零距离的又一亮点,标记着耀州区工商系统12315短信平台正式开通。
12315短信平台首要有以下功能:经由过程短信体式格局,依法受理和解决消费者的消费维权咨询、生涯消费胶葛申说、发卖冒充伪劣商品举报;定期或不定期发布消费热门、消费常识、消费提示和市场监管信息;合时开展司法律例宣传和有关消费查询拜访等。自即日起,当消费者发现正当权益遭到损害,或发现冒充伪劣商品、背法经营行为等,除可以像往常一样拨打12315电话外,还可编纂短信直接答复到耀州工商分局12315申述举报中间进行咨询、申述、举报。
2011年 12月在青岛
此后再碰到消费胶葛,发条短信就可以找工商撑腰!20日,青岛市工商局投资7.6万余元创立的12315短信平台系统全数安装终了 ,并于当天正式启用运行,短信受理号码为106353212315。据记者领会,这一短信平台一方面受理市民有关消费维权方面的咨询、申述、举报和建议,并予以短信答复,另外一方面将不定期发布消费提示和消费维权指数等服务信息。
“106353212315”短信平台开通后,依法受理和处理消费者的消费维权胶葛、背法经营行为的举报,接管消费者对工商治理工作的定见和建议,发布消费热门、消费提示。依照通俗短信收取费用。
今年5月底:
扬州市首个消费者维权短信平台在广陵工商分局开通。此后,消费者足不出户便可经由过程短信投诉食物平安问题,工商部门也将操纵该平台发布各类食物平安信息。
为包管维权平台的快速反映,工商部门搜集了经营户、消费维权监视员及相干申投诉人的手机号码,创立短信平台数据库群,肯定短信发送的对象,并使短信平台笼盖率逐渐扩大。对短信内容,工商部门将按照不一样期间市场上商品质量抽检成果,操纵手机短信定期或不定期地向辖区各食物经营户和消费者发送消费警示或提示、食物质量信息、食物背法行为查处情况等食物平安信息和资讯。
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