106商业短信通信企业无法屏蔽?www.hslx.org
“冬季送温暖,首付6万买套房,大红本,可贷款……”近来,很多手机用户都收到以10655开头的房产促销短信。吴先生讲,以前,106开头的短信是不会发送商业短信的。106开头的短信一直是银行、证券、物流、网络服务商等与用户直接利益相关的部门在使用,从2007年12月1日,我国行业短信代码统一以106开头后,用户对106开头的短信的正规性、合法性深信不疑。但随着时间的推移,手机用户开始收到以106开头的商业促销类广告,106短信在许多手机用户眼中的信誉大减。
在106开头的商业短信中,以通过联通平台发送的数量为最多。就106开头的房产短信,记者致电联通客服询问能否拦截。“用户在接到106开头的商业短信时,不要相信就行了。”工作人员解释,10655开头的商业短信是短信群发公司发送的,与“联通在线”使用的是同一个代码,要是屏蔽此类短信必须关闭联通在线。也就是说,用户不接收此类短信的话也将接收不到联通公司发给用户的106开头的资费等方面的信息。
电信工作人员则讲,目前电信无法拦截不规则号码的短信。
移动工作人员解释,目前对106短信主要通过关键词拦截。采访中记者了解到,面对以106开头的商业短信,三家通信企业客服人员都表示,没有更好的办法拦截,因为短信群发公司通过合法途径取得了106开头短信的发送权。
屏蔽商业短信无法律依据
目前,各通信企业有成文规定:短信群发不可以发非法的内容,如破坏国家统一的;损害国家荣誉利益的;破坏国家宗教政策,宣扬邪教迷信的;散布谣言,扰乱破坏社会秩序稳定的;侮辱或诽谤他人,侵害他人合法权益的;含有法律、行政法规、政策禁止的内容等。但对于商业广告,并没有成文规定。“我投诉过很多次了,消协、通信企业、工商部门都去过,但商业短信依然不断发到我手机上。”张先生的经历是很多手机用户都经历过的。
“最重要的问题是无法可依。”“这就让短信群发公司钻了空子,也让通信企业钻了空子,在共同利益面前,一个愿打一个愿挨。”我省通信业一位专家讲,关于商业短信能不能发,不仅通信企业没有明确规定,就连《广告法》《合同法》《消费者权益保护法》等也语焉不详。但强制用户接受广告短信,肯定是说不通的。目前最重要的治理办法是出台“商业短信法”,有法可依了,用户才能监督通信企业,通信企业也不得不监督短信群发公司。
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