长期以来，殡葬中介“一条龙”的服务质量备受市民批评。今天上午，市殡葬行业协会发布2013年清明祭扫信息显示，本市已采取三类措施规范殡葬中介“一条龙”。

　　目前，本市市民殡葬代理率约达50%，而中心城区的龙华、宝兴、益善殡仪馆加上宝山、浦东共五家殡仪馆的市民殡葬代理率达到了近70%。

　　目前，全市证照齐全、法定代表人经过培训并持证上岗的殡葬“一条龙”有114家，经过培训并持证上岗的殡葬“一条龙”从业人员有1168人。114家“一条龙”和1168名“一条龙”从业人员的名单都在上海市殡葬行业协会的网站上公示，接受市民监督。

　　全市中心城区的龙华、宝兴、益善殡仪馆已建立短信平台，对“遗体运达、订厅完毕、追悼会前日、骨灰领取、结算清单”等，短信通知丧家，增强消费信息透明度。今天上午，市殡葬行业协会发布2013年清明市场警示：若市民委托殡葬代理服务单位到龙华、宝兴、益善殡仪馆办理丧事，应将自己的手机号码留给殡仪馆，以便直接收到白事热线短信平台的消费清单短信。同时，市民应向殡葬代理服务业务员索要殡仪馆出具的发票，以保障自身的合法权