巧用短信平台促调解
一天发出短信40条，当天完成还款而撤诉的案件9件，达成还款协议而调解结案的案件12件。3月8日，是短信调解的第一天，超过半数的案件调撤成功，这个结果让立案调解人员深受鼓舞，他们坚信：如同今天阳光明媚的天气一样，短信调解的成效也将一片光明。

　　花都法院自启用短信平台后，不但树立了良好的亲民形象，更增加了当事人对法院工作的理解和支持，而立案调解与诉前联调同样是一项得到当事人好评的举措。可否双剑合壁，利用短信平台更好的发挥诉前联调的优势？花都法院立案庭调解人员苦苦思索，努力尝试。

　　2013年3月8日，该庭调解工作人员经请示庭领导后，尝试利用短信平台向当事人发出调解通知，内容是："本院受理了某某某银行诉你借款合同纠纷一案，请于2013年3月8日9时00分到花都法院立案庭进行调解，联系电话：66831875"。

　　40条短信发出后，立案调解的专线电话就开始响个不停，有的当事人说："哎呀，我都忘了要还那笔钱了，好在你们发短信提醒了我，我现在就去还。"有的当事人会说："我现在手头紧，但是欠银行的钱肯定是要还的啦，可不可以帮我跟银行协调一下啊？"还有的当事人说："我欠多少钱啊，现在马上拿过去，能不能不告我啊"……

　　立案庭的调解人员事前就对可否帮忙与银行联系核对欠款金额，到指导如何还款，可否通过法院代管款还款等问题如何解答当事人都进行了充分准备，并设置了专人进行电话解答。

　　有了如此充分的准备，当欠款人焦急而又充满疑虑的打电话进行询问时，调解人员热情、耐心、细致、全面的进行解答，取得了良好的效果，不少欠款人当即表示还款或表达了还款的意向。 www.hslx.org 短信群发平台