今年国庆,县旅游局首次把短信平台运用到黄金周旅游服务当中,及时把旅游动态信息发送到景区、旅游企业、交警、志愿者等工作人员手中。
为了确保信息发送有效畅通,黄金周期间,旅游局专门指定一名工作人员负责短信平台的信息制订和发送工作,每隔两小时与各个景区联系一次,实时掌握县内旅游动态,景区游客接待了多少,车辆停放了多少,是否有游客投诉,是否需要其他部门协助,哪个景区游客接待饱和了,哪个景区尚有接待空间,甚至哪个路口的游客需要往哪边走等等,这些信息都集中汇总到旅游局,再由工作人员编拟短信发送出去,让大家随时了解目前的旅游状况,并根据景区接待情况对游客进行相应引导。
据统计,黄金周期间,短信平台共发送短信2000多条。
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