连续收到12条公积金代扣短信，市民吴先生吓了一跳，他查询后得知自己账户里的1.8万元被扣了。在他质疑后，扣走的钱被全部退回。事经报道后，西铁分中心及时与银行和软件公司进行沟通，随即将当日扣款金额转至银行过渡账户，要求银行当日将扣款金额转至客户账户。经过西铁分中心与银行协作，当日将大部分扣款金额归还至客户账户上。剩余的扣款经过核对后于昨日下午全部还清，并要求银行通过短信平台通知客户查对账目。
        在归还客户扣款的同时，通过建行短信平台向所有当天扣款客户发送致歉解释短信，以求客户谅解。经过了解，发生此事的原因为公积金贷款系统发送银行数据时，没有出现“已发送成功”字样，导致西安住房公积金管理中心西铁分中心操作人员重复发送。“这是分中心的公积金贷款通信系统存在漏洞导致的”，西安住房公积金管理中心西铁分中心负责人表示，昨日下午系统漏洞已经被修复。
                                                                                                                                                                                                                                          
                                                                                 来源：三秦房产网