通过短信通道来管理和维护客户,全国几千家企业客户的反馈可以总结出:短信通道来管理和维护客户主要有以下三大优势: 1、省钱省时方便; 2、客户接受度高; 3、客户反馈率高。
虽然目前3G网络发展迅速,互联网时代下的即时通讯工具正在为人们提供源源不断的便捷,但是不可否认的是,作为我们传统的沟通方式短信群发在未来却不会被其它代替。在这个真实的社会中,短信群发和手机通讯录仍然将扮演着重要的角色,为我们的工作、生活、娱乐等相关服务提供便捷的帮助。也许有一天,还会有更好的社交服务产生,但有一点可以肯定,企信通短信通道业务还将在相当长的时期内发展壮大,并成为一定时期内现代生活的重要组成部分!
1、一般企业、单位的内部办公协调:
内部会议通知、日程提醒、紧急信息等,
与外地分公司、办事处、各地经销商的管理和协调信息,
重点客户动态、服务和产品发布、促销通知等。
2、汽车销售、养护、维修店:
用于客户管理(包括潜在客户),
发送优惠信息、提车提醒、车保信息、、客户关怀、车辆保养提醒。新品牌车推荐、优惠信息、各种活动通知。
3、商场、商城、超市、品牌连锁店:
可以用于会员管理,日常的消息交通和发布。
节日促销、打折消息发布,新货新品到货上架通知等。
购物积分信息、特价商品信息、厂家促销活动,
招租入住商户管理信息等。
4、旅行社、旅游公司:
新的旅游路线或服务,节假日优惠促销等
旅游团集合通知、票务信息、酒店信息、旅游线路等信息,
客户服务(如订票、订酒店、签证结果通知等)。
重要的旅游资讯,客户关怀等
5、银行、证券/保险、投资服务:
对重要客户的日常管理信息,对大客户、贷款户的管理和通知。
定时发送大盘开盘、收盘信息、个股推荐。
在几分钟同时向几百个客户及时的传送证券投资的专家建议。
续保通知、新险种通知、节日问候等;
经纪人员、销售人员的信息通知等。
6、房地产、物业管理、办公楼租售:
服务通知、交费通知、临时通知(停水、电、气通告)、节日问候。
楼盘开盘消息、促销消息,房产资讯,房展信息等,购房流程介绍、看房通知等,
物业管理信息,租金交费通知,空房通告,入住住户管理信息等。
7、科研院所、社团组织:
内部管理、通知的发布。
会员通知、会议通知、行业重要资讯等。
8、驾校、考试培训中心:
通知学员上课时间地点课程、考试考证信息等,
发送促销、优惠等信息。
9、医院、保健机构:
内部的通知;
患者的问候和关怀服务、复诊检查信息等,
健康资讯等,
10、宾馆饭店:
合同客户管理和问候,订房信息,促销活动信息等。
灵讯
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