随着移动通讯的发展.目前会员制企业一般都通过不断发展会员来拓展自己的业务,行业遍及百货商场、品牌服饰店、休闲健身、娱乐场所、酒吧、游乐园、水族馆、餐饮业等。除了当会员来消费时企业提供良好的服务来赢得会员的认可外,还有没有更好的方式能够给会员更加贴心的服务与关怀,让每一位会员成为企业中真正永久的会员呢?有!那就是建立会员制俱乐部短信服务平台。
会员制企业短信服务平台具有如下建设意义:
1) 会员普遍拥有手机并熟悉短信操作。
2) 企业拥有会员的资料,可以通过短信方式给会员贴心地关怀。
3) 企业可以通过短信与会员进行互动,从而让会员更方便、快捷的享受会员的服务。
4) 企业可以通过短信对目标客户进行短信营销。
5) 对企业和会员,短信服务成本比较低廉。
一、应用描述:
1、会员管理
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会员注册:新会员进行注册后的欢迎信息。
会员资料修改:注册会员修改会员资料
会员资料查询:注册会员查询会员资料
会员入会查询:查询入会须知信息
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2、信息发布与查询
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续费通知:提醒会员续费
活动通知:通知会员有关活动信息
最新动态:发布业内最新动态信息
活动查询:会员发送短信查询当日俱乐部活动
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3、活动预约
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预约通知:客户发送预约活动信息
预约确认:确认客户预约活动信息
取消预约:客户取消预约订货信息
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4、会员服务
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会员关怀:在会员生日、重要节日等特殊日子给会员送祝福
短信预定:会员可以按自身需求定制有关信息
会员投诉:会员可以通过短信进行投诉
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二、接口服务: 如果想与业务系统或办公系统结合更为紧密,用我在线为企业提供标准的短信接入接口,可方便地嵌套在业务系统或办公系统内,实现符合条件的自动触发,人工主动发送等,使短信与具体的业务服务紧密结合在一起。
三、方案服务: 如果想更为深入地运用短信为业务或管理服务,又不想投入技术人员,用我在线为您提供项目式的方案服务,只需提出需求,便可轻松地享有短信服务带来的便利与高效率。
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